テンプレライブラリ

Q&A/FAQ 管理用のテンプレートから選択して、入力内容を自動反映できます。

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テンプレ一覧(10件)

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条件に一致するテンプレートが見つかりませんでした。

テンプレライブラリとは?

テンプレライブラリは、よくある質問にすぐ答えるためのQ&A/FAQのひな形集です。
「適用」を押すだけで入力欄に自動反映され、編集して保存するとあなたのサイト専用(サイト連携キーに紐づく)のQ&A/FAQとして保存されます(他には影響しません)。

メリットは3つ:

  • AIを使わずに対応できる(回数の節約)
  • 個別に来がちな問い合わせにも迷わず答えられる
  • スタッフ対応チャット(人が対応するチャット)へつなぐまで/つないだ後のフォローがスムーズ
    - スタッフ対応チャットがない場合は問い合わせフォームへ誘導できる
    - チャット後の追加案内・確認事項・再連絡先もテンプレで統一できる

※テンプレは下書きです。文中の[ ]は運用に合わせて置き換えてください。